常见问题及解决办法
常见问题及解决办法
HTTP 状态码说明
| 状态码 | 含义 | 解决办法 |
|---|---|---|
| 400 Bad Request | 请求格式错误 | 检查请求体格式，确认必填参数完整 |
| 401 Unauthorized | API Key 验证失败 | 确认 API Key 正确，格式为 Bearer sk-xxx |
| 403 Forbidden | 权限不足 | 检查账户余额和令牌额度是否充足 |
| 404 Not Found | 接口不存在 | 确认接口路径是否正确 |
| 413 Request Too Large | 请求体过大 | 减小请求内容，如压缩图片 |
| 429 Too Many Requests | 超出速率限制 | 降低请求频率，或联系客服提升限制 |
| 500 Internal Server Error | 服务器内部错误 | 稍后重试，或联系客服 |
| 503 Service Unavailable | 服务暂时不可用 | 稍后重试 |
常见问题
Q: 为什么返回 401 错误？
A: 检查以下几点：
- API Key 是否以
sk-开头 - HTTP Header 格式是否正确：
Authorization: Bearer sk-xxxxxxxx - API Key 是否已过期或被删除
- 令牌是否还有余额
Q: 为什么流式返回没有效果？
A: 确认以下设置：
- 请求体中添加了
"stream": true - 客户端正确处理了 SSE 格式数据
- 没有中间代理截断了流
Q: 如何查看 Token 消耗？
A: 响应体中的 usage 字段包含本次 Token 消耗：
{
"usage": {
"prompt_tokens": 50,
"completion_tokens": 200,
"total_tokens": 250
}
}
Q: 支持哪些编程语言？
A: 零度API 兼容 OpenAI 格式，所有支持 OpenAI API 的 SDK 均可直接使用：Python、Node.js、Go、Java、PHP、C#、Ruby 等。
Q: Base URL 应该填写到哪一层？
有些工具要求的 Base URL 格式不同：
- 如果要求填到
/v1：填https://api000.com/v1 - 如果要求域名格式：填
https://api000.com
Q: 图片生成后多久失效？
A: 图片 URL 有效期通常为 1-2 小时，请及时下载保存。
Q: 遇到问题如何联系支持？
可通过以下渠道联系我们：
- 微信：Chengjun_api（优先推荐，添加时备注"API咨询"）
- 官网在线客服
- 技术交流群（见官网公告）
Q: 如何充值和查看余额？
A: 登录 api000.com 控制台，在「账户充值」页面操作。余额和 Token 消耗可在「用量统计」页面查看。
Q: 支持发票吗？
A: 支持企业发票，金额满足要求后联系微信 Chengjun_api 申请。
Q: 模型价格如何查看？
A: 在 api000.com 控制台的「价格」页面可查看所有模型的最新计费标准。价格按输入/输出 Token 分别计费。